プライバシーポリシー
モントレゾワ(以下、「当店」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。
1. 事業者情報
2. 個人情報の定義
個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
3. 個人情報の収集
当店は、以下の目的で個人情報を収集いたします：
- 商品のご注文、配送のため
- お客様からのお問い合わせへの対応のため
- メールマガジンの配信のため（ご希望のお客様のみ）
- 商品やサービスの改善、新商品の開発のため
- キャンペーン、アンケート等の実施のため
4. 個人情報の利用目的
当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- ご注文いただいた商品の発送およびご連絡
- ご購入に関する決済処理
- お問い合わせへの回答
- メールマガジンの配信（ご希望のお客様のみ）
- 商品・サービスに関する情報提供
- マーケティング分析および統計データの作成
5. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 配送業者など、業務遂行のために必要な範囲で委託する場合（委託先には適切な管理を求めます）
6. 個人情報の管理
当店は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
7. Cookie（クッキー）について
当店のウェブサイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、Cookie（クッキー）を使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに一時的にデータを保存する仕組みです。
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。
8. アクセス解析ツールについて
当店のウェブサイトでは、サービス向上のためにGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用して、お客様の個人を特定しない形でアクセス情報を収集します。
9. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。ご請求の際は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
※ご本人確認のため、必要な情報をお尋ねする場合がございます
10. SSL（暗号化通信）について
当店のウェブサイトは、個人情報を安全に送信するため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用しています。
11. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
制定日: 2025年1月1日
最終改定日: 2025年10月4日